1. Úvod

Společnost Solidungulate, se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "my" nebo "naše společnost") je správcem osobních údajů, které nám poskytnete. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme informace, které získáváme od uživatelů našich webových stránek a služeb.

Naše zásady ochrany osobních údajů jsou v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje shromažďujeme

V závislosti na vašem vztahu s námi a způsobu, jakým s námi komunikujete, můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:

2.1 Informace, které nám poskytnete přímo

• Kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
• Firemní údaje: název společnosti, IČO, DIČ, adresa sídla
• Komunikace: obsah e-mailů, zpráv a jiné komunikace, kterou s námi vedete
• Informace o projektu: informace, které nám poskytnete v souvislosti s vašimi obchodními projekty, žádostmi o grant nebo digitalizaci

2.2 Informace, které shromažďujeme automaticky

• Technické informace: IP adresa, typ a verze prohlížeče, nastavení časového pásma, operační systém
• Informace o návštěvě: zdroj odkud jste přišli na naše stránky, navštívené stránky, čas strávený na stránkách, čas a datum přístupu
• Cookies a podobné technologie: podrobnosti o vašem používání našich webových stránek (více informací naleznete v naší Politice cookies)

3. Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

3.1 Poskytování našich služeb

• Pro poskytování poradenských služeb, které jste si vyžádali
• K přípravě a zpracování žádostí o granty a dotace
• K poskytování exportního poradenství a podpory
• K implementaci řešení pro digitální transformaci

3.2 Komunikace s vámi

• K odpovídání na vaše dotazy a žádosti
• K zasílání důležitých oznámení týkajících se našich služeb
• K zasílání informací o změnách našich podmínek nebo zásad

3.3 Marketing a zlepšování našich služeb

• K zasílání relevantních marketingových sdělení (pokud jste k tomu dali souhlas)
• K analýze využívání našich webových stránek a služeb za účelem jejich zlepšení
• K provádění průzkumů spokojenosti zákazníků

3.4 Právní a smluvní závazky

• Pro plnění našich smluvních závazků vůči vám
• Pro dodržování právních požadavků a předpisů
• Pro ochranu našich právních zájmů v případě sporů

4. Právní základy pro zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s námi máte, nebo pro provedení kroků před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
• Oprávněný zájem: Zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je zlepšování našich služeb, marketing našich produktů a služeb, ochrana před podvody nebo právními nároky.
• Zákonná povinnost: Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje (např. účetní a daňové předpisy).
• Váš souhlas: V některých případech zpracováváme vaše údaje na základě vašeho výslovného souhlasu, např. pro zasílání marketingových sdělení.

5. Sdílení vašich údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb: Externí společnosti, které nám pomáhají s provozem našeho podnikání (např. poskytovatelé IT služeb, účetní služby, marketingové agentury).
• Obchodní partneři: Společnosti, se kterými spolupracujeme na poskytování služeb (např. banky, právní poradci, konzultanti).
• Vládní orgány: Veřejné instituce, kterým jsme povinni poskytnout informace na základě právních předpisů nebo v rámci právního řízení (např. finanční úřady, soudy).
• Grantové agentury: Orgány poskytující granty a dotace, pokud je to nezbytné pro zpracování vaší žádosti o grant.

Všechny třetí strany, se kterými sdílíme vaše údaje, jsou smluvně vázány k ochraně vašich osobních údajů a mohou je používat pouze v souladu s našimi pokyny a platnými zákony o ochraně osobních údajů.

6. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání.

Konkrétní doby uchovávání jsou následující:

• Údaje související se smlouvami: po dobu trvání smluvního vztahu a poté po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků (obvykle 10 let od ukončení smlouvy).
• Údaje pro marketingové účely: dokud neodvoláte svůj souhlas nebo nevznesete námitku proti zpracování.
• Účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou příslušnými zákony (obvykle 10 let).
• Údaje z kontaktních formulářů: 3 roky od poslední komunikace.

7. Vaše práva

Podle platných zákonů o ochraně osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, a získat kopii těchto údajů.
• Právo na opravu: Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.
• Právo na výmaz (právo být zapomenut): Za určitých okolností máte právo požadovat vymazání vašich osobních údajů.
• Právo na omezení zpracování: Za určitých okolností máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
• Právo vznést námitku: Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
• Právo odvolat souhlas: Pokud jste nám poskytli souhlas se zpracováním osobních údajů, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

Pro uplatnění těchto práv nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected] nebo písemně na naší adrese uvedené výše. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Tato lhůta může být v případě potřeby prodloužena o další dva měsíce.

8. Bezpečnost údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před náhodnou ztrátou, neoprávněným přístupem, změnou nebo zveřejněním. Tato opatření zahrnují:

• Šifrování citlivých údajů
• Pravidelné bezpečnostní audity našich systémů
• Přístupy k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelná školení našich zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
• Fyzické zabezpečení našich prostor a IT infrastruktury

I když se snažíme zabezpečit vaše osobní údaje, uvědomte si, že žádná metoda přenosu přes internet nebo metoda elektronického ukládání není 100% bezpečná. Pokud máte důvod se domnívat, že vaše interakce s námi již není bezpečná, neprodleně nás prosím kontaktujte.

9. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie k rozlišování vašeho unikátního prohlížeče a k poskytování personalizovaného zážitku. Cookie je malý textový soubor, který je uložen ve vašem prohlížeči, když navštívíte naše webové stránky.

Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies: Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek a nemohou být vypnuty.
• Analytické cookies: Tyto cookies nám umožňují počítat návštěvy a zdroje provozu, abychom mohli měřit a zlepšovat výkon našich stránek.
• Funkční cookies: Tyto cookies umožňují webovým stránkám poskytovat vylepšené funkce a personalizaci.
• Marketingové cookies: Tyto cookies sledují návštěvníky na webových stránkách a shromažďují informace k poskytování cílené reklamy.

Většina webových prohlížečů je nastavena tak, aby cookies automaticky přijímala. Můžete však změnit nastavení svého prohlížeče tak, aby cookies blokoval nebo vás upozornil, když jsou cookies odeslány do vašeho zařízení.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy k dispozici na našich webových stránkách. Doporučujeme, abyste tyto zásady pravidelně kontrolovali, abyste byli informováni o případných změnách.

V případě významných změn vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na našich webových stránkách nebo e-mailem, pokud je to vhodné.

11. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

Solidungulate
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
Česká republika

E-mail: [email protected]
Telefon: +420 225 000 777

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné zákony o ochraně osobních údajů.